Buena noche compañeros.
Hoy recibi un Alienware 15 R3 que se le instalo Win10, pero al instalarle los driver no reconocia la tarjeta de video (GTX 1060) y tampoco mostraba informacion del CPU.
Le dije al cliente que actualizaramos el BIOS ya que la que tenia era una version beta, dije primero vamos a hacerle un backup por si algo sale mal (eran 5 chips), para mi desgracia todo salio mal, en el momento en que ensamble nuevamete el equipo para proceder a actualizar el BIOS, el equipo quedo botando 3 beeps.
Probe nuevamente cada uno de los chips del BIOS y habia variado su codigo, los reprograme con los backup, pero el muy hijo de su ..... sigue botando 3 beeps.
Googleando pude averiguar en la pagina de Dell que esos supuestos 3 beeps son "Falla de chipset de la tarjeta madre (Contacte a Alienware)"
No estoy seguro que sea Chipset, pues no me meti con el.
Alguien tiene idea de que pueda ser?.
Alienware 15 R3 (3 beeps)
Bueno he investigado un poco más y resulta que estos equipos muestran un código de luces para el diagnóstico.
El indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación parpadea en color rojo y azul junto con códigos de sonido para indicar errores.
Por ejemplo, el indicador luminoso de estado de la batería y la alimentación parpadea en rojo dos veces seguido de una pausa y, a continuación, parpadea en azul tres veces seguido de una pausa. Este patrón 2-3 continúa hasta que el ordenador se apague, lo que indica que no se ha detectado memoria o RAM.
La siguiente tabla muestra los diferentes patrones de luces y lo que indican.
Tabla 1. Diagnóstico
Patrón de indicadores luminosos Descripción del problema
2,1 Error de la CPU
2,2 Placa base: error del ROM y del BIOS
2,3 No se detecta la memoria RAM
2,4 Error de RAM o de memoria
2,5 Memoria instalada no válida
2,6 Error de la placa base o del conjunto de chips
2,7 Error de LCD
3,1 Error de la batería CMOS
3,2 Se ha producido un error en la tarjeta PCI/video.
3,3 Imagen de recuperación no encontrada
3,4 Imagen de recuperación encontrada pero no válida
En mi caso me muestra 3 rojos y 2 azules, osea problemas de video.
El indicador luminoso de estado de la batería y de alimentación parpadea en color rojo y azul junto con códigos de sonido para indicar errores.
Por ejemplo, el indicador luminoso de estado de la batería y la alimentación parpadea en rojo dos veces seguido de una pausa y, a continuación, parpadea en azul tres veces seguido de una pausa. Este patrón 2-3 continúa hasta que el ordenador se apague, lo que indica que no se ha detectado memoria o RAM.
La siguiente tabla muestra los diferentes patrones de luces y lo que indican.
Tabla 1. Diagnóstico
Patrón de indicadores luminosos Descripción del problema
2,1 Error de la CPU
2,2 Placa base: error del ROM y del BIOS
2,3 No se detecta la memoria RAM
2,4 Error de RAM o de memoria
2,5 Memoria instalada no válida
2,6 Error de la placa base o del conjunto de chips
2,7 Error de LCD
3,1 Error de la batería CMOS
3,2 Se ha producido un error en la tarjeta PCI/video.
3,3 Imagen de recuperación no encontrada
3,4 Imagen de recuperación encontrada pero no válida
En mi caso me muestra 3 rojos y 2 azules, osea problemas de video.
Hazle un pequeño reflow a la grafica y el puente norte no muy agresivo, igual al desarmarla doblaste un poco la placa y habia algun contacto de soldadura defectuoso y al moverle pudo haberse empeorado, si no esta haciendo contacto te puede dar errores.