El portátil sólo funcionaba con la batería, con el adaptador de corriente externa no hacía nada, ni indicadores led ni cargaba la batería.
Cuando abrí el portátil comprobé que el conector estaba bien, pero a partir de ahí no llegaba tensión a ninguna parte. Cuando conseguí el esquema vi que el problema era que no había conexión entre el negativo de la fuente externa y la tierra de la placa. La avería estaba una pista cortada oculta debajo del conector DC, que además hacía contacto cuando se desarmaba la placa pero de forma intermitente.
Una vez hecha la reparación de la conexión el portátil funcionaba cuando estaba conectado a la fuente de laboratorio o un adaptador que no tuviese el pin central de comunicación de DELL. Ni con la batería, ni con el cargador de DELL funcionaba, arrancaba, los ventiladores se aceleraban y se apagaba. Buscando en la BIOS hay una opción que permite desactivar el control de velocidad de la CPU, con lo que si se dejaba en su velocidad mínima el portátil funcionaba también con la batería y el cargador original. Parece ser que si el portátil no detecta un cargador compatible con él no deja que vaya a sus prestaciones máximas ni deja cargar la batería, ya me ha pasado con otros.
Como el cliente tenía bastante prisa y esto no le preocupaba, así lo dejé, pero supongo que con un poco más de tiempo también se hubiera podido resolver este fallo, que creo que está relacionado con la temperatura.
