Buenas Noches estimados colegas,
Emito una consulta general sobre la laptop arriba especificada la cual posee la siguiente falla:
Al presionar la tecla 1 también se activa la ayuda en windows es decir también esta activando la tecla F1, al presionar la tecla 3 escribe 3e la tecla 5 escribe 5t y así sucesivamente las teclas 6, 7, 8 y 9 con sus respectivas teclas cercanas es decir y, u, i y o. He hecho los siguientes procedimientos para resolver el problema.
1) Actualización de Bios
2) reinstalacion de controlador de teclado
3) sustitución de teclado
4) sustitución de sistema operativo
5) limpieza de conector de teclado.
cabe señalar que colocando un teclado externo USB funciona perfectamente
Alguna Sugerencia antes de concluir que es la tarjeta madre?
Saludos desde Venezuela
Carlos Robles
