djneura escribió:hola,yo e dicho lo del avion simplemente por que hablo con "sunny chen" de zhumao y me a dicho que salieron el martes en avion,todo esto es porque un compañero mio a pedido varias maquinas y queria saber un poco el estado del pedido,ya que alguna-tienda dijo que "de 10 o 15 dias lo de 5 dias mas para no pillarnos las manos" textualmente por la chica que atendio el telefono y hablo con el compañero que tiene una empresa y no a pedido una maquina sola.y claro lo comprendo que quieras saber un poquillo del tema cuando te gastas un dineral.alguna-tienda escribió:Hola, a nosotros nos llegarán la semana que viene, todabia no han pasado por aduanas y en aduanas tendran su tramite correspondiente, me extraña que hayamos dicho que estan en el avión, o que van a llegar un dia en concreto, podemos decir que estan pedidas y que estan pendientes de llegar, pero esto es como todo lo que se pide, te puede llegar antes o despues, no hay una fecha concreta, el fabricante se puede retrasar en el envio, en aduanas puede tramitarse en 24h o en mas de 48h, puede llegar la mercancia rota o pueden faltar piezas indispensables, en fin puede pasar cualquier cosa, pero lo que si que podemos decir es que estan enviadas y que estamos pendientes de recibirlas, por favor el que haya realizado un pedido de alguna Maquina ZM que no llame continuamente para ver que día exactamente llegan, y que por favor no llame todos los días para realizar la misma consulta, lo unico que podemos responderle es que el envio esta hecho, espero que con este post quede lo suficientemente claro.djneura escribió:hola,si te referias a la zmbip500,yo ya e pedido una a alguna-tienda y ya esta de camino en el avion....
Gracias por vuestra comprensión.
Un saludo a todos.
por otro lado supongo que como pedis cantidad y es un envio, tendreis numero de seguimiento,y por lo tanto saber donde esta el pedido que habeis hecho.
y nada mas que decir,que comprendo lo que dices,pero comprende a los demas tambien que gastan dinerales en maquinas y sus impaciencias.
un saludo.
Nos cuesta entender como una persona es capaz de llamar al fabricante para pedir información sobre un pedido de otra empresa, como comprenderás hemos hablado con el fabricante para que esto no ocurra más en ningun caso, para que sunny o cualquiera de sus comerciales no den ningun tipo de informacion sobre pedidos de nadie, y por otra parte, vamos a ver las posibilidades legales en este caso de vulneracion de pivacidad, a ver que nos cuenta el fabricante, porque en caso de que alguien se haga pasar por alguna-tienda para solicitar informacion es un delito.
Si el fabricante dice que la información la ha solicitado otra empresa ya le hemos dejado claro que no debe dar ningun tipo de información, y si el fabricante dice que la Informacion la han solicitado por parte de alguna-tienda, pues estudiaremos legalmente el caso por suplantación de identidad.
Hemos pedido a los comerciales de ZM que guarden sus conversaciones para estos casos, y que graben las llamadas ya que suplantar la identidad de una empresa puede ser algo muy serio.
Increible hasta donde se puede llegar...
Aqui no engañamos a nadie por mucho que se gaste el cliente, tenemos distribuidores por todo el mundo que hacen sus pedidos con total confianza y nisiquiera estan en el mismo pais, llevamos muchos años en esto y nunca nos ha pasado nada parecido, los datos de nuestro registro mercantil estan publicados en nuestra propia web.
pero soy importador también 
me pasaron en su día precios como ese pero la verdad es que no me interesa.
